Ce este automatizarea proceselor de afaceri? .
RPA (Robotic Process Automation) este tehnologia care permite oricui să configureze un „robot” pentru imita actiunile umane in cadrul proceselor de afaceri digitale. Roboții RPA utilizează interfața utilizatorului pentru a prelua, introduce date și a manipula aplicații la fel ca oamenii.
Avantaje:
- Usor de implementat si de scalat
- Muncesc 24/4, fara sa oboseasca si fara sa greseasca
- Fac munci repetitve
- Ajuta la obtinerea unei eficiente operationale prin reducerea costurilor
- Elibereaza oamenii de sarcini repetitive si ii lasa sa se concentreze pe lucruri creative
- Pot opera in orice aplicatie si sunt non-invazivi
- Imit actiunile unui operator uman
- Sunt usor de instruit
- Reduc costul
- Imbunatatesc acuratetea proceselor
Domeniile in care se pot folosi cu succes:
- Servicii: operare de facturi si alte documente, centrul de suport, actualizare contacte, operez incasari
- Finante – banci: evaluare credite, prevenire frauda, interogare baze de date publice, compensare plati etc.
- Contabiliate: operare incasari, operare plati, contabilitate generala, raportare financiara
- Sanatate: decontare facturi, gestiune stocuri, actualizare fise pacienti
- Educatie: inregistrare foi de prezenta, procesarea notelor si a rapoartelor
- High-tech: actualizare date clienti, gestiune reclamatii
- Productie: gestionare stocuri, procesare plati
- Retail: managementul contractelor, gestionare stocuri, analiza vanzari
Pot efectua procese care:
- in care deciziile se iau pe baza unor reguli
- care au intrari standard si care nu se modifica des
- sunt voluminoase
- care implica manipulari de date
- care sunt structurate
Va intereseaza o astfel de solutie? Nici o problema! Puteti afla mai multe aici!