Suport tehnic

Suport tehnic

 

Serviciul de suport tehnic vine în întampinarea clienţilor care doresc servicii complete de calitate ridicată. Serviciile oferite de Soft Expert acopera o gamă largă:

 

 

Mentenanţa hardware şi software

  • Mentenanţa hardware;
  • Diagnosticarea şi remedierea defecţiunilor;
  • Intreţinerea periodică a echipamentelor periferice, calculatoarelor;
  • Auditul şi consultanţa pentru dezvoltarea IT;
  • Mentenanţa software;
  • Instalarea şi configurarea sistemelor de operare şi a aplicaţiilor software de bază;
  • Recuperarea datelor;
  • Devirusarea;

Proiectarea şi implementarea infrastructurii hardware

  • Proiectarea şi realizarea de reţele;
  • Instalări şi configurări de echipamente de comunicaţie;
  • Instalarea şi configurarea serverelor web, mail, ftp – platforme Microsoft, Linux;

Securitatea informaţională

  • Securizarea şi controlarea tuturor conexiunilor de date externe – Internet, WAN;
  • Clasificarea şi securizarea informaţiilor existente în reţea, prin definirea de drepturi, nivele de acces, cu auditarea accesului la informaţie;
  • Securizarea şi controlarea accesului pe staţiile din reţea ;
  • Inventarierea şi urmărirea echipamentelor;