Suport tehnic

Serviciul de suport tehnic vine în întampinarea clienţilor care doresc servicii complete de calitate ridicată. Serviciile oferite de Soft Expert acopera o gamă largă:

Mentenanţa hardware şi software

• Mentenanţa hardware;
• Diagnosticarea şi remedierea defecţiunilor;
• Intreţinerea periodică a echipamentelor periferice, calculatoarelor;
• Auditul şi consultanţa pentru dezvoltarea IT;
• Mentenanţa software;
• Instalarea şi configurarea sistemelor de operare şi a aplicaţiilor software de bază;
• Recuperarea datelor;
• Devirusarea;

Proiectarea şi implementarea infrastructurii hardware

• Proiectarea şi realizarea de reţele;
• Instalări şi configurări de echipamente de comunicaţie;
• Instalarea şi configurarea serverelor web, mail, ftp – platforme Microsoft, Linux;

Securitatea informaţională

• Securizarea şi controlarea tuturor conexiunilor de date externe – Internet, WAN;
• Clasificarea şi securizarea informaţiilor existente în reţea, prin definirea de drepturi, nivele de acces, cu auditarea accesului la informaţie;
• Securizarea şi controlarea accesului pe staţiile din reţea ;
• Inventarierea şi urmărirea echipamentelor;